hello, lindona! caso tu não tenha ficado satisfeita com a tua compra, nós sentimos muito! para solicitar a troca é só entrar em contato com a gente através do nosso email: [email protected]. vamos estar te auxiliando e dando todo o suporte que for necessário para que tu consiga arrematar o match perfeito pro teu guarda-roupa.
algumas r e g r a s:
a troca funciona através de um cupom gerado no valor do produto. o cupom será disponibilizado para o cliente fazer seu novo pedido após o recebimento e avaliação do produto em troca.
você poderá fazer um novo pedido conforme o estoque disponível no nosso site em até 30 dias após o recebimento do produto. não reservamos peças antecipadamente para troca.
o frete já pago na primeira compra não será restituído. o cliente deverá se responsabilizar pelo envio do produto a ser trocado, assim como, quando o produto novo for enviado novamente.
a escolha de um novo produto deverá ser do mesmo valor da mercadoria original. se houver diferença, o pagamento deste adicional deverá ser feito por meio de pix ou depósito.